Confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD)

Identité du responsable de traitement

OSEZONE (EI Lucas CINCINELLI) — voir Mentions légales — est responsable des traitements réalisés via ce site.

Données collectées

• Données de contact : nom, e-mail, téléphone, message (formulaire).
• Données de navigation et mesure d’audience (voir Politique de cookies).
• Le cas échéant : données contractuelles/facturation (si vous devenez client).

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles).
• Prospection B2B (intérêt légitime, possibilité d’opposition à tout moment).
• Mesure d’audience et amélioration du site (consentement pour les cookies non essentiels).
• Gestion contractuelle et obligations légales (exécution du contrat / obligation légale).

Destinataires

Équipe interne et prestataires strictement nécessaires (hébergement, e-mail, analytics). Les prestataires agissent en sous-traitants selon l’art. 28 RGPD.

Durées de conservation (repères)

• Formulaires : 3 ans après le dernier contact.
• Données clients/prospects : durée du contrat + 5 ans (preuve), facturation 10 ans.
• Cookies : cf. durées dans la Politique de cookies.

Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement. Pour exercer vos droits ou toute question : CINCINELLI Lucas – lcincinelli@osezone.com.

Transferts hors UE

Le cas échéant, les transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types ou une décision d’adéquation. Détaillez ici les services concernés.

Sécurité

Mesures mises en place : hébergement sécurisé, chiffrement TLS, contrôle des accès, sauvegardes, limitation des droits.

Réclamations

Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de difficulté non résolue.